Stress et travail

En 1906 trois pionniers décident de perfectionner une invention encore récente: le stylo plume. Ambitieux projet pour un stylo plume de première classe qui adopte un signe distinctif , l’emblème Montblanc en référence au point culminant de l’Europe, le Mont Blanc, dont il représente les sommets enneigés et les six immenses glaciers. Un niveau d’exigence élevé à 4810 mètres qui renseigne sur la vision de ces trois pionniers. L’idée de la difficulté ne semble pas avoir effrayé découragé ou stressé, bien au contraire.

L’on se préoccupe beaucoup de la santé pour ne pas dire du bien être des travailleurs et c’est une bonne chose. Une bonne chose car il est utile de les accompagner dans une époque ou le changement devient la norme dans les organisations: moyens de communication (webinaire, visioconférence), lieu de travail (télétravail) de réglementation changeante (pénibilité) etc. Et puis travailler c’est aussi prendre des risques, relever des défis, dépasser les obstacles. Et parfois cela génère du stress.

Explication pour comprendre le stress :

La notion de stress ou de syndrome général d’adaptation a été introduite par l’endocrinologue Hans Selye, un des premiers chercheurs à s’être intéressé au stress dans la première moitié du XXe siècle. Il définit le stress comme l’ensemble des moyens physiologiques et psychologiques mis en œuvre par une personne pour s’adapter à un événement donné. Pour l’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au travail, le stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face.

Autrement dit si les ressources pour faire face à l’événement stressant sont suffisantes pour s’adapter il n’y a pas de conséquences. C’est le concept de bon stress ou d’ « eustress » terme inventé qui se compose de deux parties : le préfixe « eu » qui vient du mot grec et signifie « bien » ou « bon » et il y a « eustress » lorsque : le stress est ponctuel, parfaitement délimité et limité dans le temps, la cause du stress est identifié, lorsque la pression ou surpression est momentanée. En règle générale si l’on peut dire, la personne en ressort avec des ressentis positifs : satisfaction de ce qui a été réalisé, bien-être, renforcement de la confiance en soi, sentiment de maîtrise accrue…

À l’inverse, si les ressources sont insuffisantes, des problèmes de tout ordre sont susceptibles de survenir. Il se produit alors un cercle vicieux, il y a épuisement et les conséquences du stress peuvent causer des problèmes de santé.

Pour autant différents individus peuvent réagir de manière différente à des situations similaires et un même individu peut à différents moments de sa vie, réagir différemment à des situations similaires.

Bien que le travail puisse être source de stress, il est important aussi de rappeler qu’un travail c’est un élément important de l’équilibre psychique de la personne, notamment en tant que source:

• d’occupation car l’engagement dans l’action représente un anxiolytique nécessaire;
• d’expression de la créativité;
• d’objectifs, de projets;
• de contacts sociaux (bonne ambiance au travail et solidarité);
• de valeurs morales; valorisant (fierté et maîtrise du métier);
• de sentiment d’appartenance et d’utilité à un plus grand ensemble;
• de statut social (estime de soi, reconnaissance…)

Beaucoup d’article traite du «burn out» qui est l’épuisement professionnel lié à un trop plein d’activité et c’est bien sûr un sujet d’importance mais le «bore out » c’est à dire «être à bout, par manque de travail, de motivation ou de défis professionnels», l’est tout autant car il génère fatigue, déprime, baisse de l’estime de soi…

Attention donc car passer ses journées à « tuer le temps » serait aussi mauvais pour la santé que trop travailler.

Pour résumé rappelons nous que si le travail génère du stress, ce stress est utile car selon les individus et les situations il est aussi un moteur ou une opportunité de se dépasser.

Et qu’être payé à ne rien faire n’est pas forcément le rêve…

(publié dans l’Eco Austral du mois de  septembre 2016)